0

Dostava i plaćanje

Dostava u cijeloj Hrvatskoj

Sve narudžbe se dostavljaju u cijeloj Hrvatskoj. Nakon što primimo vašu narudžbu, javit ćemo vam s potvrdom i detaljima plaćanja i dostave.

Rokovi dostave

Pošiljke se otpraćuju u roku od 2-3 radna dana nakon potvrde plaćanja. Vrijeme dostave zavisi od lokacije:

  • Veliki Pula i okolica: 1-2 dana
  • Istra i Primorje: 2-3 dana
  • Ostatak Hrvatske: 3-5 dana

Troškovi dostave

Troškovi dostave dogovaraju se prema lokaciji i veličini narudžbe. Za narudžbe veće od 200 € dostava je besplatna na području cijele Hrvatske.

Hladni lanac

Čokolada je osjetljiva na toplinu. Sve pošiljke se pakiru s posebnom pažnjom i šalju tokom hladnijih mjeseci. U toplijem periodu godine dostava se obavlja brzim korijermanom s termičkom zaštitom. Ako je temperatura vanjska temperatura veća od 25 °C, piši nam prije narudžbe — mogu dogovoriti posebne uvjete dostave.

Praćenje pošiljke

Svaka pošiljka ima broj za praćenje koji će vam biti poslan elektronskom poštom zajedno s potvrdom dostave. Možete pratiti vašu pošiljku sve do dolaska.

Plaćanje

Metode plaćanja

Prihvaćamo sljedeće metode plaćanja:

  • Bankovni transfer — данни će vam biti pozvani nakon potvrde narudžbe
  • Uplate na život konto — dostupno u dogovoru
  • PayPal — dostupno za međunarodne narudžbe

Sigurnost podataka

Svi vaši podaci (imena, adrese, informacije o plaćanju) se čuvaju s maksimalnom sigurnošću i koriste se isključivo za realizaciju vašu narudžbe. Nikada se ne prosleđuju trećim stranama bez vašeg pristanka.

Rezervacija radionica

Kako se rezerviraju radionice?

Radionice se rezerviraju putem kontaktnog obrasca ili elektronskom poštom. U svim slučajevima trebali vam:

  • Željeni datum i vrijeme
  • Broj učesnika
  • Ime i kontakt osobnog organizatora

Cijena radionica

Radionice se nude u dva formata:

  • Grupa do 4 osobe: Moguće dogovoriti individualno prema željenom datumu i trajanju
  • Grupe od 5–8 osoba: Fiksni termini tijekom cijele godine; cijena se dogovara direktno

Otkazivanje i promjena datuma

Ako trebate otkazati ili promijeniti datum radionice, obavijestite nas najmanje 7 dana prije dogovorenog termina. Uplate će biti vraćene ili prebijene na novi datum.

Pitanja? Javite nam — odgovoriće vam u roku od 24 sata.